Postventa
Globalpack suministra a clientes de cualquier tamaño y sector equipos y consumibles con altos estándares de calidad, proporcionando servicio técnico en toda España y técnicos cualificados, con Globalpack usted obtiene:
- Servicio técnico correctivo
- Servicio telefónico inmediato (lunes a viernes de 8 a 13.30h y de 15 a 18h).
- Intervención remota del equipo (solo en algunos modelos equipados con el modulo específico).
- Servicio on-site en 24h.
- Puestas en marcha. Instalación de los equipos y formación de su personal al cargo del funcionamiento por personal Globalpack especializado.
- Recambios. Disponemos stock permanente de recambios para nuestros equipos hasta 10 años tras el cambio de modelo.
- Asesoramiento. Nuestros equipos tienen una esperanza de vida muy larga debido a la construcción con materiales de alta calidad. Para mantener los equipos más antiguos en condiciones de funcionamiento eficientes y fiables proporcionamos un completo chequeo, donde los revisamos y le hacemos sugerencias sobre cómo mantener o mejorar su rendimiento futuro.
- Planes de mantenimiento preventivos (PMP). El mantenimiento preventivo regular le ayuda a que su equipo funcione a su nivel óptimo durante muchos años, este tipo de servicio se puede programar periódicamente en el momento que sea conveniente para usted, para ello disponemos de 3 tipos de Planes de Mantenimiento Preventivo.